鶴亀接骨院／ボディコンディショニング研究所（以下「当院」といいます。）は、患者様・ご利用者様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。
1．個人情報の取得について
当院では、施術・サービスの提供、予約・お問い合わせへの対応等に必要な範囲で、氏名、電話番号、住所、予約内容、身体の状態や施術に関する情報などの個人情報を取得することがあります。
また、当院ウェブサイトでは、お問い合わせや予約の際に、必要な情報をご本人からご提供いただく場合があります。
2．個人情報の利用目的
当院が取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 施術・サービスの提供および適切な対応のため
- ご予約の受付、変更、確認等のため
- お問い合わせへの回答や連絡のため
- 施術内容や身体の状態を確認し、施術を行うため
- 必要に応じて、施術後のご案内や連絡を行うため
- 当院のサービスに関するご案内を行うため
- その他、上記の利用目的に付随する業務のため
利用目的は、個人情報保護法に基づき、必要に応じて見直し・変更することがあります。
3．個人情報の適切な管理
当院は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な管理に努めます。
また、個人情報を取り扱う者についても、適切な管理が行われるよう努めます。
4．第三者への提供について
当院は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められている場合
なお、業務の遂行に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合には、適切な委託先を選定し、必要な管理・監督を行います。
5．予約サービス等について
当院では、ボディケアメニューの予約受付にホットペッパービューティーを利用しています。
ホットペッパービューティーを通じて予約を行う場合、予約に必要な情報は、同サービスを運営する事業者の定める利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
また、当院ではLINEや電話によるご予約・お問い合わせも受け付けています。
LINEを利用してお問い合わせいただく場合は、LINE上で送信された情報が当院に提供されます。
これらのサービスについては、それぞれのサービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等もご確認ください。
6．ウェブサイトについて
当院ウェブサイトでは、サイトの閲覧や利用に伴い、アクセス情報等が自動的に取得される場合があります。
また、ウェブサイトの機能を提供するため、Cookie（クッキー）等の技術が使用される場合があります。
Cookieは、利用者のコンピューターやスマートフォン等に保存される情報で、ウェブサイトの表示や機能を適切に提供するためなどに利用されます。
当院が取得する情報については、個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。
7．個人情報の開示・訂正・削除等について
ご本人から、ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
ただし、法令その他の事情により、ご希望に添えない場合があります。
8．個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
鶴亀接骨院／ボディコンディショニング研究所
〒385-0022
長野県佐久市岩村田2329-1 なんだ館
電話：0267-85-2490
9．プライバシーポリシーの変更について
当院は、法令の変更や当院のサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
変更した場合は、当ウェブサイト上に掲載することでお知らせします。
制定日：2026年9月13日